| ■販売業者
マリンアクアリウムスポット ブルー・ヘヴン
■販売責任者 及川貴光
■所在地
岩手県水沢市花園町2-5-16
■商品代金以外の必要料金
銀行振込の場合は振込手数料が 代金引換の場合は代引手数料が 必要になります。
配送料が必要となります。 (地域・各商品により異なります。)
※お買い上げ商品金額が2万円以上で送料無料。 梱包料金一箱につき500円。
■
申込の有効期限
在庫表示中は有効。
品切れ、希望商品はお取り寄せ、 生体輸入に関しては随時応相談。
■不良品
★生体の場合
万全の状態で送らせて頂きますので、基本的に 返品＆返金等のクレームは受け付けませんが、
輸送時の過度のストレスや天候による温度差 などで、お手元に商品が死着して届いてしまった
場合補償をさせて頂きます。 到着時、死着もしくは瀕死状態の場合、その個体の画像を添付の上
詳細をメールにてご連絡下さい。
◆ 死着の場合 同等の生体を無償 （生体料金・代引き手数料・梱包料すべて）で送らせて頂きます。
但し、送料はお客様負担とさせて頂きます。
◆ 瀕死状態の場合 到着後、24時間以内に死亡してしまった場合、 再度画像を添付の上、メールにて
ご連絡頂き ましたら同等の生体を無償 （生体料金・代引き手数料・梱包料すべて） で送らせて頂きます。
但し、送料はお客様負担とさせて頂きます。
※ 同等の個体がいなかった場合は、 お時間を頂くかそれに近い個体を送らせて 頂きますので、ご了承下さい。
また珍しい種類の場合、入荷が未定に なってしまう事もありますので、 その際は別種の生体に変えて頂く事もあります。
※画像がない場合、画像での判断が 困難な場合、補償出来ない事があります。 鮮明な写真での申請をお願い致します。
★生体以外の商品の場合
ご注の商品と別の商品が届いた場合および初期不良についてのみ、同等品を無償
（料金・代引き手数料・梱包料すべて）
にて、補償させていただきます。
その場合は、お手数ですが、商品を着払いにてご返品ください。
尚、お客様の不注意による 生体の死亡に関しては、 補償対象外とさせて頂きます。
■販売数量
入荷状況により常時変動。
■引き渡し時期
ご注文確定後、生体の状態をみて問題が なければ、2日以内。
在庫がない場合、もしくは生体状態に問題が ある場合は、改めてご連絡いたします。
（注文個数などにより異なる場合は、ご連絡いたします）
■お支払い方法
銀行振込・代金引換
■お支払い時期
お振込みの場合 ご注文確定＆ご確認のメールを差し上げます。
ご注文確定後3日以内に代金をお振込み下さい。
3日を過ぎても ご入金の確認が出来ない場合 ご注文をキャンセルとさせていただく場合があります。
代金引換は、お届け業者にお受け取り時にお支払いください。
■屋号又はサービス名
マリン アクアリウム スポット ブルー・ヘヴン
■メールアドレス
各種お問い合わせ blueheavenask@gmail.com
■ホームページURL :http://aquablueheaven.dip.jp/
| 
